淘宝跨境商品不能退货的吗?谁承担运费?


现在大家都喜欢网购,很多电商平台都可以卖国内国外的产品,所以大家都想买国外的产品,而我们买国外的产品需要交税费,所以淘宝跨境产品不能被退货了吗?让我给你介绍一下。

一般是不能退货的,但是可以跟商家商量看情况。从平台规则来看,跨境商品页面通常会有明确的提示,不支持7天无理由退货。一般情况下,如果产品没有被打开或使用过,您可以与卖家协商自行承担产品的税费。

在规定上,跨境海外店商户只能从保税仓库或原产地发货。也就是说商家从国内(非保税仓库)邮寄给你是违法的。这里会有问题。商家无法处理您七日内无故退回的商品。

谁支付退货运费?

1、交易中的运费纠纷,按“谁有过错,谁承担”的原则处理,买卖双方协商一致的除外。如果淘宝确定交易责任方为卖家,来回运费由您承担。

2、若买家选择7天无理由退换货服务,您提供的海外物流凭证时间为买家取款前,说明该交易不属于代购服务。本次交易支持7天无理由退货,买家只需承担本次交易实际产生的国内物流费用。

7天退货、代购、定制不属于此类,但您的产品不能同时有7天退货和代购。如果这两种情况同时存在,淘宝当然会要求淘宝遵守承诺,做出退货承诺。如未选择7天退货承诺,淘宝无法支持买家的退款申请。

淘宝海外直邮商品,如果没有质量问题,没有7天无理由退款服务,您是没有办法退货的。如果您必须退货,那么您需要自己承担运费!

淘宝跨境产品一般不能退货。如果我们可以退货,一般需要我们承担运费和税费。卖家对税费金额有最终决定权。我们可以要求商店向您发送此订单的付款。税务明细,写多少就付多少。

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